Anna toisten saada tietoa omista OP.fi ongelmistasi:Kirjoita kommentti
OP Ryhmä, joka tunnetaan paremmin nimellä OP.fi, on Suomen johtava rahoituspalvelujen tarjoaja. Se tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman pankki- ja vakuutuspalveluja. Näitä ovat esimerkiksi tilit, kortit, lainat, vakuutukset ja sijoitukset. OP Ryhmä pyrkii tarjoamaan asiakkailleen parasta mahdollista palvelua, mutta kuten minkä tahansa muun teknologiapohjaisen palvelun kanssa, myös OP.fi:n kanssa saattaa joskus ilmetä teknisiä ongelmia tai häiriöitä.
OP.fi:n kanssa voi ilmetä erilaisia ongelmia. Yleisimpiä ovat yhteysongelmat, joissa käyttäjät eivät pääse kirjautumaan tililleen tai käyttämään tiettyjä palveluja. Myös virheilmoitukset, hitaat latausajat ja järjestelmän kaatuminen ovat mahdollisia ongelmia.
Seuraavassa on joitakin vinkkejä, joita voit kokeilla, jos kohtaat ongelmia OP.fi:n kanssa:
Jos kohtaat ongelmia OP.fi:n kanssa, tässä on joitakin yleisiä vinkkejä:
On myös suositeltavaa seurata OP.fi:n tilaa verkossa. Voit tehdä tämän esimerkiksi seuraamalla OP.fi:n sosiaalisen median tilejä, joissa he usein päivittävät tietoa palvelun tilasta. Näin pysyt ajan tasalla mahdollisista ongelmista ja tiedät, milloin palvelu toimii taas normaalisti.
Mika 11 kuukautta sitten
Hua Hin, Thaimaa. Kirjautumissivu ei aukea.
Martti 11 kuukautta sitten
OP:n internet sivusto ai avaudu lainkaan, kestanyt useita tunteja. 94588 California.
Ahti 11 kuukautta sitten
Mijas Costa, Malaga Espanja 2023-01-01. OP:n verkkopankkiin ei pääse kirjautumaan. Portaalin internetsivusto ei lataudu
Veera 11 kuukautta sitten
Op:n sivustoon ei saa yhteyttä, Berliini.
Maria 11 kuukautta sitten
Onko muilla ongelmia op mobiilin kanssa. Ei pääse sisäänkirjautumaan vaikka tunnusluku oikea..
Seppo 11 kuukautta sitten
Siis Intiassa.
Seppo 11 kuukautta sitten
Koko eilispäivän OP sivut jumissa.
Lauri Asikainen 11 kuukautta sitten
Verkkopankki ole toiminut useaan tuntiin Kanadasta. Kokeilin kolmella eri selaimella.
Pinjuska 11 kuukautta sitten
Ruotsin Jönköpingissä OP:n verkkosivut alhaalla, mutta mobiililaitteella sovellus toimii...missäköhän mättää..
Hietala Heikki 11 kuukautta sitten
Koko päivänä ei ole päässyt Op-verkkopankkiin. muut pankit toimii kyllä . Missä syy ? Fuengirola Espanja
Hietala Heikkik 11 kuukautta sitten
ei pääse osuuspankin verkkopankkiin paikassa Fuengirola.!! Oma sp.n pankki toimii samalla koneella. ?
Pirjo 11 kuukautta sitten
Myöskään Englannista ei pääse op:n sivuille
TarjaP 11 kuukautta sitten
Tanska, Fensmark, olen käymässä täällä ja pitäisi hoitaa edustamani yrityksen tämän vuoden viimeiset pankkiasiat, mutta eipä ole onnistunut koko päivänä!!!! Poistin PC:ltäni tilapäsesti F-securenkin, jotta sivusto sallittaisiin, muttei auttanut.
Johanna 11 kuukautta sitten
Olen yrittänyt nyt pari tuntia kirjautua nettipankkiin, mutta ei toimi, en pääse minnekään. Ei tule myöskään mitään ilmoitusta, että olisi ongelmia tms. Ulkomaat, Kanada
Anja 11 kuukautta sitten
15100 Lahti. Miksi OP.fi ei toimi tietokoneella? Ei ole toiminut klo 14 jälkeen. Onko tietoa siirtyvätkö maksut kuitenkin? Mitään ilmoitusta ei ole missään.
mp 11 kuukautta sitten
OP TÄYSIN PIMEÄNÄ USEITA TUNTEJA 29.12.23
TittaO 1 vuosi sitten
37600 Valkeakoski Korjasihan OP sen virheellisen päivityksen. Pitää vain mennä Play-kauppaan ja päivittää mobiiliversio uudestaan. Sen jälkeen pääsi taas käyttämään pankkisovellusta. Eli kaikki OK ainakin tässä Android sovelluksessa.
Palmo Heroi 1 vuosi sitten
Ei nyt kyllä mennyt ihan putkeen tämä 7.12. tehty päivitys. Päivitys tehty torstaina, minkä jälkeen ilmeisesti lähdetty viettämään viikonloppua? Koska olisihan siellä backend-päässä pitänyt järjestelmän antamiin virheilmoituksiin edes jotenkin reagoida. Ok, ymmärrän, että päivitykset ovat ns. pakollisia, mutta nyt niin moni asia tökki, että suututtaa. Täälläkin kommenteissa osa porukasta on ulkomailla, ja uuden avainlukulistan saaminen on mahdottoman hankalaa. Sama homma työssäkäyvillä ja mettäperällä asuvilla senioreilla. Minkäänlaista kriisiviestintää ei ole näkynyt, appstoressa vastaus on sama copy-paste, mikä tuntuu lähinnä, noh, vittuilulta. Säälittää myös tiskillä töissä olevat pankkivirkailijat, jotka nyt saavat kuulla huutoa tästä, vaikka heillä ei ole hommaan osaa eikä arpaa. Oman kalikan sain toimimaan seuraavasti--> Poista sovellus ja asenna se uudelleen. Kirjaudu sisään avainlukukortilla. (Jos olet sen laittanut hyvään talteen tai et muista tunnuslukua, niin onneksi olkoon, ei muuta kuin konttorille. Muista ottaa henkkarit mukaan.) Luo "uusi" laite uudella nimellä ja vanhalla pin-koodilla. Saat tekstiviestin 4 tunnin odotuksesta jne. Yritä kirjautua uudelleen sisään. Appi haluaa tehdä saman uuden laitteen luonnin. Kiroa. Mene selaimella nettipankkiin. Etsi mobiiliavaimeen liitetyt laitteet. Et löydä uutta, mutta vanha on yhä näkyvissä. Poista vanha laite, jolloin "uusikin" laite tulee näkyviin. Deaktivoi myös se. Yritä kirjautua taas uudelleen appiin antamalla taas samat tiedot. Mene jälleen selaimella verkkopankkiin. Salli nyt luodun "uuden" laitteen käyttö. Kirjaudu mobiiliavaimella sisään. Tosi kätevää, eli ei. En tiedä, lukeeko OP:n kehittäjäporukka näitä, mutta nyt meni mönkään ja pahasti. Mokailla toki saa, mutta ilmoittakaa edes jatkossa heti ajoissa julkisesti, jos jokin ei vaan toimi tai vikailmoituksia alkaa tippumaan solkenaan!
Susanna 1 vuosi sitten
Espoo Tämä on uskomaton pankki, nyt lukitsivat tunnuslukuni, vaikka ne olivat oikein, kun yritin asentaa apin. Olen ulkomailla enkä pääse pankkiin hoitamaan tätä. Mistä voi yrittää hakea korvauksia haitoist joista tällainen toiminta voi aiheuttaa?
Marja 1 vuosi sitten
Sama homma Susanna. Otin yhteyttä oman pankin palvelupäällikköön ja sain sieltä neuvoja, ei tarvinnut jonottaa asiakaspalveluun. Auttoivat minkä voivat, vaikka ei sieltäkään voitu mobiilipankkia auki saada. Kyllä op:n pitää välittömästi saada tämä kuntoon, päivitys peruttua tai jotain.
Susanna 1 vuosi sitten
02760 Espoo Hienoa kun on ulkomailla ja tulossa Suomeen Helmikuun lopulla, lentolippuja ei ole vielä ostettu eikä tarvitse ostaakaan, kiitos kaksinkertaisen varmennuksen. Myös laskujen kanssa on hieman kysymys merkki miten ne maksetaan ilman tätä appia? Nimimerkki AVAINLISTA hävinnyt, enkä pääse henkilönä pankkiin. Sekä jonottaminen EUn ulkopuolelta hienoon asiakaspalveluun tunnin jonotus ajalla maksaa lentolipun verran.
TittaO 1 vuosi sitten
37600 Valkeakoski Tuota Oiva Pääkkösen konstia pitää kokeilla heti, kun ehdin. Onneksi avainlukulista on varmassa tallessa, eikä sitä tarvi haeskella mistään. Nuo sovelluksen poistot ja uudelleen lataukset eivät ole onnistuneet läheskään kaikilla, jotenka niitä en vielä ainakaan kokeile. Miksi pankki kehoittaa sen tekemään, kun se ei kuitenkaan toimi. Tämä koko juttu on peestä, kun pankki pesee kätensä koko asiasta ja kyse on kuitenkin heidän toimistaan johtuva virhe. Miksi sanotaan, että asian korjaaminen on täysin asiakkaan vastuulla. On minun vikanu, kun olen ladannut mobiilisovelluksen niin aikaisin ja vielä käytän Androidiakin, hyi minua.
Oiva Pääkkönen 1 vuosi sitten
Merja mene asetuksiin valitse Modiiliavain- PIN unohtunut klikkaa sitä varaa avainlukulista ja kynä sieltä tulee koodi laita se sille varattuun paikkaa sen jälkeen laita vanha tai uusi pin kahteen kertaan ja hyväksi softa päivittyy viimmeisempään versioon. Sillä minä sain mobiilin toimimaan.
Heli 1 vuosi sitten
Poistin sovelluksen ja latasin uudelleen. Nyt odotellaan neljä tuntia turvallisuussyistä ja ihmetellään mikä homma? Henkeä en pidättele. 00780 Helsinki
Merja 1 vuosi sitten
11130 Riihimäki tein op mobiilin poiston ja asensin uuden. Toimi yhden päivän. Taas herjaa eikä aukea. Mikä oikein on vikana...pankin vaihto varmaan edessä.
Utopia 1 vuosi sitten
Olen ulkomailla ja op appi lopetti toimintansa päivityksen jälkeen. Avainlukulistaa ei tietenkään ole mukana kun sitä ei ole tarvinnut aikoihin. En siis pääse myöskään nettipankkiin. Ei voi hyväksyä laskuja, muokata turvarajoja, eikä myöskään tunnistautua op:n kautta. Op vain valittelee ja levittelee käsiään. Uskomaton moka.
TittaO 1 vuosi sitten
37600 Valkeakoski Viimeisen päivityksen jälkeen OP mobiili lakkasi toimimasta. Ei pääse tilille tarkistamaan saldoa, maksamaan laskuja, ei pääse Oma kantaan (mm lääkkeiden uusiminen!), verkkokauppoihin eikä mihinkään muuallekaan, koska tunnistautuminen vaaditaan joka puolella. Mobiilipankin sivuilla luki, että häiriö koskee v 2019, tai aiemmin, asennettuja mobiilioankkitoimintoja Android laitteilla. Kyllä tämä on päin peetä touhua näin joulunalusviikoilla! Kyllä tilille pitää päästä saldokin tarkistamaan. Vielä en ole uskaltanut ryhtyä mihinkään poisto- tms toimiin, kun olen viestejä lueskellut. Katsotaan myöhemmin tänään.
Kimmo 1 vuosi sitten
94700 Kemi...Ei auttanut vaikka poisti sovellutuksen kokonaan..ei antanut ladata edes uudestaan mutta kun kävin ostaan uuden puhelimen niin johan alkoi toimia...pankin neuvot huttua jos "vanha" puhelin.
Antti 1 vuosi sitten
Sama homma. Softa asennettu eilen uudelleen puhelimeen. Poistettu op.fistä kaikki vanhat kytkökset ko. laitteeseen. Otettu uudelleen käyttöön-> Lukittui neljäksi tunniksi. Yritetty uudelleen aamulla-> kirjautuminen ei juuri nyt onnistu...
Anne 1 vuosi sitten
Hki. Samanlainen tekstiviesti kuin Jarmolla. Odotin yön yli, ei onnistu vieläkään, "kirjautuminen ei juuri nyt onnistu..."
A 1 vuosi sitten
Tampere, taisin saada lukituksi tilini, kun tarpeeksi monta kertaa yritin. Kyllä Op, pitäisi itse nyt tulla esiin korjaamaan mokansa.
Mara 1 vuosi sitten
Samanlaine tekstiviesti Op lta kuin Jarmolla. ... Taitaa kohta vaihtua pumpulit tyynyistä kahisevaan, jos rahoja ees näkyy enää bittiavaruudes....;( @$#
Jarmo 1 vuosi sitten
Muutaman tunnin etsiskelyn jälkeen avainlukulista löytyi ja kaikki näytti hyvältä kunnes.... "Tunnuksillasi ollaan ottamassa käyttöön uutta Mobiiliavainta puhelimessa nimeltä xxxxx. Turvallisuussyistä käyttöönotto on estetty 4 tunnin ajan. Tämän jälkeen sinulla on 24 tuntia aikaa ottaa Mobiiliavain käyttöön."
Mikael 1 vuosi sitten
Mobiisovellus ja sivustolla kirjautuminen ei ole toiminut perjantaista lähtien. Ihme pankki, kun tekevät oman virheen, eivät tiedota asiasta ja asiakaspalvelussa käskevät tulemaa konttorille hoitamaan asiaa. Kuinka joku vanhus tai vammainen voi tulla konttorille, jos on ei voi liikkua, ja hoitaa pankkiasioita mobiilin kautta. Ei tämä nyt näin voi mennä. Itse vaadin jo pankilta korvauksia.
ile 1 vuosi sitten
Mobiiliavaimen uudelleenluonti ratkaisi ongelman. Sovellusta ei tarvinnut asentaa uudestaan.
Oiva Pääkkönen 1 vuosi sitten
Otin Jartsan ohjeen käyttöön, mobiili pankki toimii niinkuin ennenkin ainakin Joensuussa.
Hiltsu 1 vuosi sitten
Minulla ongelma la lähtien ei pääsyä pankkiin. Koetin kaikkea, viimeksi poistin sovelluksen ja latasin sen uudelleen. Tuloksena et tunnukset lukittiin ja ilmoitus mennä pankkiin. Pankissa ois avattu kyllä mutten muistanut mikä on salasana jolla tunnukset aikanaan mulle annettu. Ei ollut mulla sama kun pinkoodi. Vuonna 2005 myönnetty ja välissä muutettu tuskin oisin ees löytänyt sitä paperia. Uudet tunnukset ja uuden numeron opettelu edessä. Tältä ois vältytty jos häiriö tiedote ois pelannut. En ois kiirehtinyt.
Matvei7 1 vuosi sitten
OP. mobiili ei toiminut useampaan päivään. Sama avainongelma kuin monilla muillakin Androit 12 puhelimessa sekä Androit 8 tabletissa. Kaiken lisäksi avainluku listan tunnusnumeron pyyntöviestit meni aluksi suoraan piiloon roskaveisteihin näkymättömiin.
Pekkis 1 vuosi sitten
Perjantaina lakkasi toimimasta. Nettisivuilla ei ollut mitään tiedotetta asiasta, enkä löytänyt mitään vikailmoitusnumeroakaan sieltä, Olen itse ICT-alalla. On jo vuosia ollut käytäntönä, että *mitään* päivityksiä ei tehdä: - viikonlopun tai pyhän alla - kk vaihteessa - vuoden vaihteessa on 1 kk freeze period (joka jo alkoi meillä) - kesällä lomakaudella parin kuukauden freeze period Osuuspankki ei vaan osaa! Onkohan heidän mottonsa: Asiakas testaa? Ja nyt asiakas kärsii, kun laskut on maksamatta Vi##u Saa###a ¤%&(/&¤%/#
Matti K 1 vuosi sitten
Kiitos "Jartsa", loistavaa! Tuon ohjeesi avulla OP-mobiili lähti toimimaan, Android 12.